Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „KALMA” / WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Informacje ogólne

• Sklep internetowy dostępny pod adresem kalmabizuteria.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną:

- Imię i nazwisko: Karolina Stolarczyk

- Adres e-mail: kalma.bizuteria@gmail.com

• Działalność prowadzona jest zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców jako działalność nierejestrowana, dlatego Sprzedawca nie posiada numeru NIP ani nie jest podatnikiem VAT.

• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, zwrotów i reklamacji.

2. Rodzaj oferowanych produktów
Sklep oferuje biżuterię wykonaną z kamieni naturalnych, syntetycznych, szklanych koralików oraz srebra.

3. Zasady składania zamówień

• Zamówienia można składać za pomocą formularza dostępnego na stronie.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową — stanowi ono potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży.

4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto — sklep jest zwolniony z VAT, dlatego ceny nie zawierają podatku VAT.

• Dostępne formy płatności: płatności online (np. szybki przelew elektroniczny).

• Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.

• Sprzedawca nie wystawia paragonów fiskalnych ani faktur VAT. Na życzenie Klienta może wystawić rachunek / fakturę bez VAT.

5. Realizacja zamówień

• Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–4 dni robocze.

• W wyjątkowych przypadkach (np. opóźnienia dostaw kamieni, chwilowy brak materiałów) termin realizacji może ulec wydłużeniu. Klient zostanie poinformowany e-mailowo.

6. Dostawa
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

• Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

• Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie nienaruszonym.

• Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

8. Reklamacje

• Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres kalma.bizuteria@gmail.com.

• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

9. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

• Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany regulaminu.